COOKIE POLICY

কুকি পলিসি

আমাদের ওয়েবসাইট (আপনার ওয়েবসাইটের নাম) ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই কুকি পলিসি পেজটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি।

১. কুকি (Cookie) কি?

কুকি হলো ছোট একটি টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এটি আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং আপনার জন্য ওয়েবসাইটটি আরও সহজভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

২. আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি?

আমরা প্রধানত নিচের কারণগুলোতে কুকি ব্যবহার করে থাকি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: আপনার কেনাকাটা সম্পন্ন করার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। যেমন: কার্টে পণ্য যোগ করা বা লগইন সেশন মনে রাখা।

  • পারফরম্যান্স কুকি: ভিজিটররা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করছেন (যেমন: কোন পেজে বেশি যাচ্ছেন) তা বোঝার জন্য আমরা এই কুকি ব্যবহার করি। এটি আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • ইউজার এক্সপেরিয়েন্স: আপনার পছন্দসই ভাষা, ঠিকানা বা গতবার কোন পণ্যটি দেখেছিলেন তা মনে রাখতে কুকি ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে বারবার একই তথ্য দিতে না হয়।

  • বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং: আমাদের অফার বা বিজ্ঞাপনগুলো যেন আপনার রুচি অনুযায়ী হয়, সেজন্য আমরা থার্ড-পার্টি কুকি (যেমন: Google Analytics বা Facebook Pixel) ব্যবহার করতে পারি।

৩. আমরা কি ধরণের কুকি ব্যবহার করি?

১. সেশন কুকি: আপনি ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথেই এগুলো মুছে যায়। ২. পারসিস্টেন্ট কুকি: এগুলো আপনার ডিভাইসে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকে যাতে পরবর্তী ভিজিটের সময় আপনাকে চিনে নিতে পারে। ৩. থার্ড-পার্টি কুকি: আমাদের সাইটে থাকা বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া প্লাগিন বা অ্যানালিটিক্স টুলস দ্বারা এগুলো ব্যবহৃত হয়।

৪. আপনার নিয়ন্ত্রণ ও চয়েস

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ডিজেবল (Disable) বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি ডিজেবল করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার (যেমন: অটো-লগইন বা শপিং কার্ট) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

সাধারণত ব্রাউজারের 'Settings' > 'Privacy and Security' বিভাগ থেকে আপনি কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত কোনো তথ্য আমরা কারো কাছে বিক্রি করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার ব্যাপারে আমরা সম্পূর্ণ সচেতন এবং দায়বদ্ধ।

৬. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের কুকি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • ফোন: +880 1812-166676

  • ইমেইল: info@freshnnature.com